Harga Menentukan Layanan
Suatu ketika, saya dan adik saya berniat memeriksakan gigi di puskesmas. Mulanya kami berniat pergi bareng tante, soalnya tante bekerja di puskesmas :). Karena sok tertib, kami ngantri sendiri *tanpa diketahui tante, biasanya tante yang urus, makanya cepet* Ketika daftar, seorang wanita melayani kami dengan nada sinis, jauh dari kata ramah. "KTP?" pintanya, saya menyerahkan ktp. "Pernah berobat sebelumnya?", "Ya" jawab saya cepat. "Mana kartunya?". Saya diam, saya memang tidak pernah ada kartu puskesmas. Saya jawab saja "Tinggal". Wanita itu kelihatan kesal. "Lain kali dibawa, biaya daftarnya 2500" sahut wanita itu dengan ketus. Saya mengeluarkan uang 2500 dari dompet dan segera membayar uang pendaftaran. Dalam hati saya ngedumel, "Ini ya namanya melayani masyarakat? Kok kesannya nggak ikhlas gitu? Pelayanannya buruk" Tante saya kemudian datang menghampiri, wanita yang sinis itu langsung berubah 180 derajat, tant